TRAINING TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION 

Pelatihan Effective Business Communication sangat penting dalam meningkatkan kemampuan komunikasi di dunia bisnis. Komunikasi yang efektif adalah kunci dalam membangun hubungan yang baik antar individu dalam organisasi maupun dengan klien eksternal. Pelatihan ini membantu peserta untuk mengembangkan keterampilan berbicara, menulis, serta mendengarkan dengan cara yang jelas dan profesional. Selain itu, pelatihan ini juga mengajarkan peserta untuk memahami perbedaan budaya dan gaya komunikasi yang ada di tempat kerja, sehingga dapat mencegah misinterpretasi dan konflik. Dengan komunikasi yang efektif, perusahaan dapat meningkatkan kolaborasi tim, kepuasan pelanggan, dan akhirnya mencapai tujuan bisnis yang lebih baik.

TUJUAN PELATIHAN TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

1. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal: Agar peserta dapat berkomunikasi dengan jelas dan tepat melalui percakapan langsung maupun media komunikasi lainnya.

2. Mengasah Kemampuan Mendengarkan Aktif: Membantu peserta untuk lebih fokus dalam mendengarkan, memahami, dan merespon informasi dengan tepat.

3. Memperbaiki Keterampilan Menulis: Meningkatkan kemampuan dalam menulis email, laporan, dan dokumentasi bisnis lainnya dengan gaya yang profesional dan mudah dipahami.

4. Mengatasi Hambatan Komunikasi: Membantu peserta mengenali dan mengatasi hambatan komunikasi yang dapat mengganggu interaksi di tempat kerja.

5. Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Antarbudaya: Agar peserta dapat berkomunikasi dengan efektif dalam lingkungan bisnis yang multikultural.

6. Meningkatkan Kemampuan Persuasi dan Negosiasi: Agar peserta dapat mempengaruhi dan meyakinkan orang lain dalam konteks bisnis secara profesional.
   

PESERTA PELATIHAN TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

1. Karyawan dan Manajer di Semua Level: Untuk meningkatkan keterampilan komunikasi yang dibutuhkan dalam pekerjaan sehari-hari, baik dalam komunikasi internal maupun eksternal perusahaan.

2. Tim Penjualan dan Pemasaran: Agar dapat berkomunikasi lebih efektif dengan pelanggan, klien, dan rekan bisnis dalam rangka menjalin hubungan yang baik dan membangun kepercayaan.

3. Kepala Departemen dan Pimpinan Tim: Untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang dapat meningkatkan kolaborasi tim, mengelola konflik, serta memberikan arahan yang jelas dan efektif.

4. Staff HRD (Human Resources Development): Agar dapat menyampaikan kebijakan, prosedur, dan komunikasi internal lainnya dengan cara yang lebih efektif kepada seluruh karyawan.

5. Pimpinan Eksekutif dan Direktur: Untuk memastikan bahwa komunikasi antara manajemen tingkat atas dan anggota tim atau pemangku kepentingan lainnya berjalan lancar, transparan, dan efisien.

6. Entrepreneur dan Pemilik Bisnis: Agar dapat berkomunikasi lebih baik dengan pelanggan, mitra bisnis, dan investor dalam mendukung pertumbuhan dan perkembangan bisnis mereka.

7. Profesional yang Bekerja dengan Klien Internasional: Untuk mengembangkan keterampilan komunikasi antarbudaya yang penting dalam lingkungan kerja yang global.

8. Staf Layanan Pelanggan: Agar dapat meningkatkan kemampuan berkomunikasi dalam menghadapi pelanggan dan memberikan solusi yang lebih tepat serta memuaskan.
   

OUTLINE / LIST MATERI PELATIHAN TRAINING EFFECTIVE BUSINESS COMUNICATION

1. Pengenalan Komunikasi Bisnis

• • Definisi komunikasi bisnis

  • Jenis-jenis komunikasi dalam bisnis: verbal, non-verbal, tertulis

  • Pentingnya komunikasi yang efektif dalam organisasi
    

2. Keterampilan Komunikasi Verbal

• • Teknik berbicara dengan jelas dan tepat

  • Menggunakan bahasa yang profesional dan sopan

  • Mengelola percakapan dengan rekan kerja dan klien

  • Menyampaikan pesan yang tepat dan tidak ambigu
    

3. Keterampilan Komunikasi Non-Verbal

• • Bahasa tubuh dan ekspresi wajah

  • Menggunakan kontak mata yang tepat

  • Gestur yang mendukung pesan verbal

  • Menjaga postur tubuh yang profesional
    

4. Mendengarkan Aktif

• • Teknik mendengarkan yang efektif

  • Menghindari gangguan saat mendengarkan

  • Menanggapi secara konstruktif dan empatik

  • Menginterpretasikan pesan non-verbal saat mendengarkan
    

5. Keterampilan Menulis dalam Bisnis

• • Menulis email yang jelas dan profesional

  • Menyusun laporan dan dokumen bisnis yang efektif

  • Teknik komunikasi tertulis dalam konteks bisnis

  • Penggunaan bahasa yang sesuai dalam komunikasi tertulis
    

6. Komunikasi Antarbudaya dalam Bisnis

• • Tantangan komunikasi dalam lingkungan multikultural

  • Memahami perbedaan budaya dalam komunikasi

  • Teknik untuk berkomunikasi efektif dengan audiens internasional
    

7. Mengatasi Hambatan dalam Komunikasi

• • Identifikasi hambatan komunikasi umum (fisik, psikologis, budaya)

  • Strategi untuk mengatasi hambatan komunikasi

  • Mengelola perbedaan pendapat dan konflik
    

8. Persuasi dan Negosiasi dalam Bisnis

• • Teknik persuasi yang efektif dalam komunikasi bisnis

  • Prinsip dasar negosiasi yang sukses

  • Membangun argumen yang kuat dan meyakinkan

  • Keterampilan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan
    

9. Komunikasi dalam Tim dan Kolaborasi

• • Keterampilan untuk berkomunikasi dalam tim

  • Mengelola perbedaan dalam tim

  • Meningkatkan kerja sama melalui komunikasi yang baik
    

10. Menggunakan Teknologi dalam Komunikasi Bisnis

• • Pemanfaatan platform komunikasi digital (email, video call, aplikasi chatting)

  • Etika berkomunikasi melalui media sosial dan aplikasi bisnis

  • Tantangan komunikasi virtual dan cara mengatasinya
    

11. Studi Kasus dan Simulasi

• • Diskusi studi kasus nyata dalam komunikasi bisnis

  • Latihan simulasi percakapan bisnis (negosiasi, presentasi, diskusi)

  • Evaluasi dan umpan balik dari instruktur
    

12. Penutupan dan Evaluasi Pelatihan

• • Rangkuman materi pelatihan

  • Diskusi tentang pengalaman peserta

  • Evaluasi untuk peningkatan keterampilan komunikasi ke depan

Pemateri/ Trainer pelatihan mendengarkan aktif Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan keterampilan menulis Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Negosiasi Dalam Bisnis Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Negosiasi Dalam Bisnis Pasti Running :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.