TRAINING THE OFFICE PROFESSIONAL AND RECORDS MANAGEMENT MASTERCLASS 

Pelatihan The Office Professional and Records Management Masterclass sangat penting untuk meningkatkan keterampilan profesional dalam manajemen kantor dan pengelolaan arsip. Dalam era digital yang semakin berkembang, pengelolaan informasi yang efisien menjadi kunci kesuksesan organisasi. Pelatihan ini memberikan pemahaman mendalam mengenai pengelolaan dokumen, pencatatan, serta penyimpanan yang sesuai standar dan peraturan yang berlaku. Dengan keterampilan yang diperoleh, peserta dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi kesalahan dalam pengelolaan data, dan mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. Pelatihan ini juga membantu peserta dalam mempersiapkan sertifikasi yang dapat meningkatkan kredibilitas di dunia profesional.

 

TUJUAN TRAINING STRATEGY 

1. Meningkatkan pemahaman peserta tentang prinsip dasar dan praktik terbaik dalam manajemen arsip dan dokumen.
2. Mengajarkan teknik efisien dalam pengorganisasian, penyimpanan, dan pemeliharaan arsip untuk memastikan aksesibilitas yang mudah dan aman.
3. Menyediakan wawasan mengenai regulasi dan standar yang terkait dengan pengelolaan records di dunia profesional.
4. Memperkenalkan penggunaan teknologi modern untuk mempermudah pengelolaan dokumen dan arsip.
5. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola alur kerja administrasi dan pengambilan keputusan yang berbasis data yang akurat.

PESERTA TRAINING DESK MANAGEMENT ONLINE

1. Profesional Administrasi dan Asisten Eksekutif – Mereka yang bertanggung jawab atas pengelolaan dokumen, pengarsipan, dan tugas administratif lainnya.
2. Manajer Kantor dan Kepala Divisi – Pimpinan yang perlu memastikan pengelolaan arsip dan data yang efektif serta mematuhi regulasi yang berlaku.
3. Staf IT dan Digitalisasi Arsip – Profesional yang mengelola sistem penyimpanan elektronik dan memastikan arsip terorganisir dengan baik secara digital.
4. Arsiparis dan Pengelola Dokumen – Mereka yang fokus pada pengorganisasian, penyimpanan, dan pemeliharaan arsip, baik fisik maupun digital.
5. Manajer Sumber Daya Manusia (SDM) – Terkait dengan pengelolaan catatan karyawan dan dokumentasi yang harus sesuai dengan ketentuan hukum.
6. Pekerja di Sektor Pemerintahan – Yang membutuhkan pemahaman terkait regulasi pengelolaan arsip yang lebih ketat dan transparansi data.
7. Profesional yang ingin meningkatkan karir di bidang manajemen kantor – Untuk memperluas pengetahuan dan keterampilan dalam pengelolaan dokumen dan arsip secara efisien.

 

OUTLINE MATERI TRAINING DESK MANAGEMENT 

Programme Introduction/Roles, Competences and Personal Effectiveness

• Programme introduction and objectives
• Action planning
• The ‘competence’ model of skills, behaviours and values
• Emotional and Chronistic Intelligence
• Personal competence review
• Time management constraints – resources, systems, other people and self
• Handling requests and conflicting priorities

Team Working, Communication and Meetings Team working and team roles

• Briefing skills – giving, receiving and passing on
• Organising, and participating in, meetings
• Notes, minutes and follow-up

Managing Working Relationships /Communication Skills/Supervising Admin Staff

• Delegation – giving and receiving
• Coaching and  training colleagues and staff – skills of on-job training
• Communication and listening skills – lessons from NLP
• Building rapport
• Developing a network of working relationships – influencing skills
• Assertiveness and conflict
• People problems and problem people
• Helping others perform – case study
• Practical motivation
• Criticism skills

Managing Time/Desk Management and Office Technology/Writing Skills

• Planning and priority setting
• Office layout and ergonomics
• Managing the paper-load and developing paperless systems
• Getting the best from office technology
• Letter writing
• E-mail efficiency and etiquette
• Writing and editing reports
• Proof-reading skills
• Setting up/developing writing layout and style guidelines for the organisation
• Writing and designing presentation slides

Managing Information & Budgets/Improving Customer Service and Systems

• Principles of information management – scheduling, filtering and digesting
• Interpreting and presenting statistical information
• Designing and using graphs
• Designing surveys, presenting findings and interpreting meaning
• Basic concepts of financial management
• Monitoring budgets and variance
• Improving  customer service and systems – continuous improvement
• Action planning

Strategy and Understanding Key Elements of Documents & Records Management

• Introduce document and records management
• ISO 15489 Part 1 and Part 2 overview
• Business case and drivers
• Business requirements for managing document and records
• Managing information as an asset
• Understanding the terminology
• Document and records management strategies
• Information governance

Concepts and Set-up Components

• Document and records lifecycle
• Capture and storage management
• Storage and handling
• Preservation and archiving
• Metadata and indexing
• Classification schemes
• Searching and retrieving
• Controls and security
• Legislation, standards and regulation

Process and Delivery

• Information gathering: audit and survey
• Building a business case
• Defining business requirements
• ISO 15489 Part 1
  • How to set ISO 15489 policies and standards
  • Assigning responsibilities and authorities
  • Establishing procedures and guidelines
• Business classification scheme
• IT infrastructure details
• Model office and rollout

Implementation Planning

• Implementation planning
• ISO 15489 Part 2
  • Designing, implementing and administering specialized systems for managing records
  • Integrating records management into business systems and processes
• Information audit: monitoring compliance
• Project and programme planning

Case Studies

• Introduction to case studies
• Group 1 – Strategy: Developing a business case
• Group 2 – Concepts: Training and awareness programme
• Group 3 – Process: Developing policy and standards

Pemateri/ Trainer pelatihan strategy Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan desk management Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Management Masterclass Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Management Masterclass Pasti Running tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING STRATEGY

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.