TRAINING THE SUPPORT STAFF AND ADMINISTRATIVE ASSISTANT 

Pelatihan “The Support Staff and Administrative Assistant” sangat penting untuk meningkatkan keterampilan profesional dalam mendukung operasi harian sebuah organisasi. Dengan pemahaman mendalam tentang manajemen administrasi, pengelolaan jadwal, serta komunikasi yang efektif, peserta pelatihan dapat lebih efisien dalam menjalankan tugas-tugas administratif. Keterampilan seperti pengorganisasian dokumen, penanganan korespondensi, dan penggunaan perangkat lunak kantor juga menjadi kunci dalam mendukung kelancaran operasional. Pelatihan ini tidak hanya mengasah keterampilan teknis, tetapi juga memperkuat kemampuan interpersonal, yang sangat dibutuhkan dalam peran yang melibatkan interaksi dengan berbagai pihak internal dan eksternal perusahaan.

 

TUJUAN TRAINING MANAGING STAFF PERFORMANCE 

Tujuan pelatihan “The Support Staff and Administrative Assistant” adalah untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjalankan tugas administratif secara efisien dan profesional. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dalam pengelolaan jadwal, pengorganisasian dokumen, serta penggunaan perangkat lunak perkantoran. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan komunikasi, pengelolaan waktu, dan penyelesaian masalah, sehingga peserta dapat berperan sebagai pendukung utama dalam menjaga kelancaran operasional organisasi. Dengan demikian, peserta akan lebih siap dalam memberikan dukungan yang efektif dan berkontribusi pada kesuksesan tim.

PESERTA TRAINING MANAGING WORKING RELATIONSHIPS ONLINE

Peserta yang membutuhkan pelatihan “The Support Staff and Administrative Assistant” meliputi individu yang bekerja dalam peran administratif, seperti asisten administrasi, staf pendukung, sekretaris, dan operator kantor. Pelatihan ini juga bermanfaat bagi karyawan yang baru memulai karir di bidang administrasi dan ingin memperkuat keterampilan dasar mereka. Selain itu, pelatihan ini cocok untuk manajer atau supervisor yang ingin meningkatkan efisiensi tim administratif mereka. Organisasi yang mempekerjakan staf pendukung di berbagai sektor, baik itu perusahaan, lembaga pemerintahan, atau lembaga pendidikan, juga dapat mengikutsertakan staf mereka untuk meningkatkan kinerja tim administrasi secara keseluruhan.

 

OUTLINE MATERI TRAINING MANAGING WORKING RELATIONSHIPS 

Program Introduction/ Roles, Competences and Personal Effectiveness

• Program introduction and objectives
• Action planning
• The ‘competence’ model of skills, behaviours and values
• Personal competence review 
• Time management constraints – resources, systems, other people and self
• Handling requests and conflicting priorities

Team Working, Communication & Meetings

• Team working and team roles
• Briefing skills – giving, receiving and passing on
• Organising, and participating in, meetings
• Notes, minutes and follow-up

Managing Working Relationships

• Delegation – giving and receiving
• Communication and listening skills
• Assertiveness, conflict and criticism
• People problems and problem people

Managing Time/Desk Management/Written Communication Skills

• Managing interruptions and access
• Planning and priority setting
• Office layout and ergonomics
• Managing the paper-load
• Getting the best from e-mail and office technology
• Report and letter writing
• Setting & developing company writing standards
• Editing and proof-reading skills

Managing Staff Performance/Action planning

• Dimensions of performance
• Motivation
• Appraisal
• Coaching and on-job training skills

Pemateri/ Trainer pelatihan managing staff performance Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan managing working relationships Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Communication Skills Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Communication Skills Pasti Running tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING THE SUPPORT STAFF AND ADMINISTRATIVE ASSISTANT

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.