TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS  

Pelatihan Interpersonal Communication Skills sangat penting karena komunikasi yang efektif adalah kunci kesuksesan dalam berbagai aspek kehidupan, baik di tempat kerja maupun dalam interaksi pribadi. Kemampuan ini membantu individu untuk memahami dan menyampaikan ide dengan jelas, membangun hubungan yang lebih baik, serta meningkatkan kolaborasi dan produktivitas tim. Dalam dunia kerja, keterampilan komunikasi yang baik memungkinkan penyampaian pesan secara tepat dan menghindari kesalahpahaman. Selain itu, pelatihan ini juga mengasah kemampuan mendengarkan aktif, empati, dan keterampilan negosiasi, yang sangat diperlukan dalam menghadapi berbagai situasi konflik dan tantangan. Pelatihan ini memberikan dasar yang kuat untuk membangun lingkungan kerja yang harmonis dan produktif.

TUJUAN TRAINING KOMUNIKASI ANTARBUDAYA 

1. Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan merespon secara tepat.
2. Mengembangkan keterampilan dalam menyampaikan ide dengan jelas dan meyakinkan.
3. Meningkatkan kemampuan membangun hubungan yang baik dan saling percaya dengan orang lain.
4. Memahami dan menerapkan empati dalam komunikasi untuk mengurangi konflik.
5. Memperkuat keterampilan negosiasi dan manajemen konflik.
6. Meningkatkan kepercayaan diri dalam berbagai situasi komunikasi.
7. Mengasah kemampuan memberikan serta menerima umpan balik dengan efektif.

PESERTA TRAINING KOMUNIKASI ONLINE

1. Karyawan dan Manajer – untuk memperkuat kolaborasi antar tim, memfasilitasi komunikasi yang efektif, dan mengelola konflik di tempat kerja.
2. Pemimpin dan Supervisor – agar dapat memimpin dengan empati, memberikan arahan yang jelas, serta membangun hubungan yang positif dengan tim.
3. Profesional di Layanan Pelanggan – guna meningkatkan kemampuan mendengarkan dan merespon kebutuhan pelanggan dengan baik.
4. Sales dan Marketing – untuk mengasah keterampilan negosiasi dan komunikasi persuasif dalam mencapai target penjualan.
5. Tenaga Pengajar dan Akademisi – agar dapat berkomunikasi lebih efektif dengan siswa dan kolega, serta menciptakan suasana belajar yang kondusif.
6. Pengusaha dan Wirausahawan – untuk membangun hubungan bisnis yang kuat dengan mitra, klien, dan investor.
7. Mahasiswa dan Fresh Graduates – yang akan memasuki dunia kerja dan membutuhkan dasar komunikasi yang baik untuk beradaptasi dengan lingkungan profesional.

OUTLINE MATERI TRAINING KOMUNIKASI 

Effective Communication

• Introduction to Communication
• Elements of Effective Communication
• Qualities of Effective Communicators
• The Communication Process
• Communication Beyond Words
• Sources of Miscommunication: Barriers
• Overcoming Communication Barriers

Communication Across Cultures

• Improving Cross-Cultural Communication: Guidelines
• Managing Perceptions and Biases
• Understanding Communication Styles
• The Cross-Cultural Communication Skill Set
• Communicating within Multi-Cultural Teams
• Universal Laws of Persuasion: Process

Active Listening 

• Hearing versus Listening
• Mastering Active Listening
• Asking the Right Questions
• Five Probing Techniques
• Pitfalls of Leading Questions

Communication Behavior and Conflict Management

• Passive, Aggressive and Assertive Behavior
• Verbal and Non-Verbal Elements of Communication
• Understanding Conflict: Sources
• Conflict Management Styles
• Mastering Conflict Management Skills
• Learning to Say No

Constructive Feedback and Criticism

• The Value of Feedback
• Positive and Negative Feedback
• Giving Constructive Criticism
• Dealing with Negative Criticism 

Pemateri/ Trainer pelatihan komunikasi antarbudaya Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan komunikasi Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Manajemen Konflik Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Manajemen Konflik Pasti Runningtahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.