TRAINING ADVANCED COMMUNICATION SKILLS 

Pelatihan Advanced Communication Skills sangat penting dalam dunia profesional, di mana keterampilan komunikasi yang efektif menjadi kunci keberhasilan. Dalam lingkungan kerja yang kompetitif, kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas, persuasif, dan empatik dapat meningkatkan kolaborasi, membangun hubungan yang kuat, dan menyelesaikan konflik dengan lebih efektif. Pelatihan ini memberikan teknik komunikasi lanjutan, termasuk cara mengartikulasikan ide secara tepat, memahami bahasa tubuh, dan mendengarkan secara aktif. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan lebih siap menghadapi situasi komunikasi yang kompleks, meningkatkan kepercayaan diri, serta memperkuat posisi mereka sebagai profesional yang handal dan berpengaruh di organisasi.

TUJUAN TRAINING SENI MENDENGARKAN 

1. Meningkatkan Kemampuan Menyampaikan Ide: Membantu peserta menyampaikan ide dan informasi dengan jelas, ringkas, dan persuasif kepada berbagai audiens.
2. Mengembangkan Keterampilan Mendengarkan Aktif: Meningkatkan kemampuan peserta dalam mendengarkan dengan penuh perhatian dan memberikan respons yang tepat untuk memperkuat pemahaman dan hubungan.
3. Mengasah Kemampuan Negosiasi dan Resolusi Konflik: Membekali peserta dengan teknik untuk menangani konflik dan perbedaan pendapat secara konstruktif, serta mencapai hasil yang saling menguntungkan.
4. Memperkuat Bahasa Tubuh dan Isyarat Nonverbal: Mengajarkan peserta untuk memahami dan menggunakan bahasa tubuh yang efektif serta membaca isyarat nonverbal dalam komunikasi.
5. Membangun Kepercayaan Diri dalam Berkomunikasi: Meningkatkan rasa percaya diri peserta saat berinteraksi dengan kolega, atasan, dan klien, serta menghadapi situasi komunikasi yang kompleks.

PESERTA TRAINING KETERAMPILAN KETEGASAN ONLINE

1. Manajer dan Supervisor: Mereka yang bertanggung jawab mengarahkan tim perlu kemampuan komunikasi yang kuat untuk menyampaikan instruksi, memberikan umpan balik, serta membangun motivasi dan kepercayaan di antara anggota tim.
2. Tim Penjualan dan Pemasaran: Profesional dalam bidang ini membutuhkan keterampilan komunikasi persuasif untuk membangun hubungan dengan klien, menangani keberatan, dan memastikan pesan yang mereka sampaikan berdampak positif pada pelanggan.
3. Tim Layanan Pelanggan: Dalam berinteraksi langsung dengan pelanggan, staf layanan pelanggan perlu kemampuan mendengarkan yang aktif dan merespons dengan baik untuk menyelesaikan keluhan atau masalah yang dihadapi pelanggan.
4. Konsultan dan Trainer: Mereka yang bekerja sebagai konsultan atau trainer memerlukan kemampuan komunikasi yang andal untuk menyampaikan materi dan membimbing klien dengan cara yang mudah dipahami dan relevan.
5. Profesional HR dan Rekrutmen: Keterampilan komunikasi lanjutan sangat penting bagi profesional HR untuk melakukan wawancara, memberikan evaluasi, dan menangani isu-isu karyawan dengan empati serta kejelasan.
6. Eksekutif dan Pemimpin Organisasi: Para pemimpin yang harus berbicara di depan publik, menyampaikan visi, serta berinteraksi dengan berbagai pemangku kepentingan akan sangat diuntungkan dengan teknik komunikasi yang lebih efektif dan berpengaruh.

OUTLINE MATERI TRAINING KETERAMPILAN KETEGASAN 

Defining Effective Communication

• Communication Overview: Definition and Characteristics
• Evolution of Communication
• Communicating for Results
• Understanding Elements of Communication
• The Element of Noise
• Mehrabian’s 55-38-7 Rule
• Overcoming Communication Anxiety and Other Obstacles

The Art of Listening

• Effective Listening and Paraphrasing Techniques
• Understanding Different Listening Styles: Active versus Passive Styles
• Improving the Information Recall Rate
• Assessing Personal Listening Profiles

Internal Listening Filters

• Sensory Input Channels
• Internal Filter Systems: the 6 Layers
• 6 Listening Meta Programs
• Avoiding the Loss of Information

Mastering Body Language

• The Art of Body Language
• Components of Non Verbal Communication
• The Power of Appearances
• Eliciting Thinking Patterns through Eye Movement
• Building Rapport using Body Language

Advanced Assertiveness Skills

• Understanding Assertiveness: Definition and Values
• Components of Passive, Assertive and Aggressive Styles
• Assertiveness Rights and Responsibilities
• Managing Criticism Assertively

The Power of Influence and Persuasion

• Definition and Characteristics of Influence
• 6 Principles of Persuasion: How to Apply Them
• Bases and Sources of Power
• Dealing with Difficult People Using Persuation

Pemateri/ Trainer pelatihan seni mendengarkan Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan keterampilan ketegasan Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Komunikasi Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Komunikasi Pasti Running tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING ADVANCED COMMUNICATION SKILLS

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.