TRAINING ADVANCED COMMUNICATION AND PROBLEM SOLVING 

Pelatihan Advanced Communication and Problem Solving sangat penting untuk meningkatkan keterampilan komunikasi yang efektif dan pemecahan masalah yang kritis di lingkungan kerja. Dalam dunia yang semakin kompleks, kemampuan untuk menyampaikan ide secara jelas, mendengarkan secara aktif, dan berkolaborasi menjadi kunci kesuksesan tim dan organisasi. Pelatihan ini membantu peserta mengasah kemampuan dalam menghadapi tantangan, mengambil keputusan yang tepat, serta mengelola konflik dengan strategi yang konstruktif. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjadi komunikator yang lebih baik dan pemecah masalah yang handal, sehingga dapat memberikan kontribusi maksimal bagi kemajuan organisasi.

TUJUAN TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI 

1. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Efektif: Mengajarkan teknik komunikasi yang jelas dan persuasif, sehingga peserta mampu menyampaikan ide dengan lebih efektif dalam berbagai situasi.
2. Mengasah Keterampilan Mendengarkan Aktif: Membantu peserta untuk mendengarkan secara aktif dan memahami perspektif lain, yang penting dalam membangun hubungan kerja yang kuat.
3. Memperkuat Keterampilan Pemecahan Masalah: Melatih peserta dalam metode pemecahan masalah secara sistematis, agar mampu mengambil keputusan yang tepat dan cepat dalam situasi yang menantang.
4. Meningkatkan Kemampuan Kolaborasi: Membantu peserta bekerja lebih efektif dalam tim dengan kemampuan berkomunikasi dan menyelesaikan konflik yang produktif.
5. Mengembangkan Kepemimpinan yang Adaptif: Mendorong peserta untuk memimpin dengan pendekatan yang komunikatif dan adaptif dalam menghadapi perubahan dan tantangan di lingkungan kerja.

PESERTA TRAINING NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING ONLINE

1. Manajer dan Pemimpin Tim: Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dan kepemimpinan dalam memecahkan masalah serta mengelola konflik tim secara konstruktif.
2. Profesional di Bidang Layanan Pelanggan: Agar mampu menangani keluhan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan menemukan solusi yang cepat dan memuaskan.
3. Staf dan Karyawan Baru: Untuk membekali diri dengan keterampilan dasar komunikasi dan pemecahan masalah yang dibutuhkan dalam lingkungan kerja yang dinamis.
4. Tenaga Penjualan dan Pemasaran: Untuk berkomunikasi secara persuasif dengan klien, menangani keberatan, dan menemukan solusi kreatif dalam proses penjualan.
5. Pengelola Proyek dan Koordinator: Agar lebih efektif dalam mengkoordinasi tim, memecahkan masalah proyek, dan memastikan penyelesaian pekerjaan secara tepat waktu.
6. Siapa Saja yang Ingin Mengembangkan Keterampilan Pribadi: Bagi individu yang ingin meningkatkan komunikasi interpersonal, berpikir kritis, dan keterampilan problem-solving, pelatihan ini menjadi pilihan tepat untuk pengembangan diri.

OUTLINE MATERI TRAINING NEURO-LINGUISTIC PROGRAMMING 

Module 1: Advanced Communication Interpersonal Skills Day One

How to Build Lasting Rapport

• The art of building lasting rapport
• How to identify behavioural traits and react to them
• How to modify your own behaviour to match other’s
• Sharpen your senses to the signals others are sending you
• Connect with colleagues and clients at a level that creates deeper trust and commitment
• Read body language in order to understand how others are thinking and responding to you

Self-Awareness: How to Gain a Greater Understanding of Yourself

• Key concepts of NLP and Emotional Intelligence
• Connecting your feelings for greater self awareness
• Eliciting emotions
• Noticing your unconscious messages and following your intuitions
• Self-talk  and what it means
• Internal and external referencing

Crystal Clear Communication

• Powerful listening and questioning techniques
• Thinking and language patterns
• Sub-modalities
• Perceptual positions
• Climates of trust
• Well formed outcomes

Empathy: The Ability to Understand Situations from Another’s Perspective

• Review how to sharpen your senses to the signals others are sending you
• Communicating first impressions – the secrets of body language
• How we communicate
• Filters to communication
• Learning Styles
• Modelling: how others do things

Motivation: How to get the most from Yourself and Other

• Logical levels of change
• The importance of values in motivation
• Eliciting values for yourself and your organisation
• Setting goals that motivate
• Creating a positive future for your organisation
• Testing your well-formed outcomes

Module 2: Advanced Problem Solving & Decision Making Day Six

The Psychology of Problem Solving and Decision Making

• Introduction: Why study problem solving and decision making
• A synopsis of psychological thought
• Values, Problem Solving and Bias in Decision Making
• Psychological type and Lateral Thinking for Problem Solving
• Psychometric assessment on your problem solving preferences
• Using a team approach to encourage structured and lateral thinking

Problem Solving, the Cognitive Process and Whole Brain Thinking

• Problem solving: the highest order cognitive process
• Split brain theory to make informed and balanced decisions
• Developing openness to new ideas in making decisions
• The model of creative problem solving
• Lessons in facing the unexpected events
• Decision Making and the Management of Change

Creating Continuous Improvement in the Workplace

• Encouraging creative problem solving for continuous improvement
• Appreciative Enquiry and a focus on positive dialogues
• Solution focus methodology: a radical transformational approach to solving problems
• Diagnostic tools for organisational improvement
• Using techniques to innovate and improve process and product
• The Disney Creative Thinking Strategy

Building Creative Capability in Self and Removing Mental Block

• ‘How creative am I’? Challenging self-imposed assumptions
• Thinking outside the box and ‘Imagineering’: current examples from technology
• ‘Curiosita’: using the multiple intelligences of Leonardo da Vinci
• A model for organisational innovation
• Organisational culture and its influence on the creative organisation
• Creative leadership in times of crisis: the role of emotional intelligence in decision making

The Creative Leader in the Innovative Organisation

• Leadership style and decision making activities
• Enhancing Serendipity
• Ensuring alignment with corporate mission
• Assessing creativity in your organisation
• Creating “innovation champions” as a strategy for fostering change
• Developing a personal action plan for the workplace and assessment guidance

Pemateri/ Trainer pelatihan keterampilan komunikasi Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan neuro-linguistic programming Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Pemimpin Kreatif Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Pemimpin Kreatif Pasti Running tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING ADVANCED COMMUNICATION AND PROBLEM SOLVING

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.