TRAINING MANAJEMEN KEHUMASAN PADA PELAYANAN PUBLIK

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN MANAJEMEN KEHUMASAN PADA PELAYANAN PUBLIK

Pelatihan Manajemen Kehumasan pada Pelayanan Publik memiliki peranan penting dalam meningkatkan citra, transparansi, dan efektivitas komunikasi sebuah instansi publik. Humas yang profesional tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan yang baik dengan masyarakat, media, dan stakeholder lainnya. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan dalam merancang strategi komunikasi, mengelola informasi, menangani krisis, serta memanfaatkan berbagai kanal komunikasi digital dan tradisional secara efektif. Dengan kemampuan humas yang terlatih, instansi publik dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat, mempercepat penyampaian layanan, serta memastikan informasi yang akurat, jelas, dan tepat waktu sampai ke masyarakat. Pelatihan ini juga menekankan pentingnya etika, transparansi, dan kepatuhan terhadap regulasi dalam setiap aktivitas komunikasi publik.

TUJUAN PELATIHAN MANAJEMEN KEHUMASAN PADA PELAYANAN PUBLIK

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai peran dan fungsi humas dalam mendukung pelayanan publik yang profesional dan transparan.
2. Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi efektif, baik secara lisan, tertulis, maupun digital, untuk menjangkau masyarakat dan stakeholder.
3. Mengajarkan strategi manajemen informasi dan pengelolaan media, termasuk penanganan krisis dan isu sensitif secara tepat.
4. Mendorong penerapan etika, tata kelola, dan kepatuhan regulasi dalam setiap aktivitas kehumasan instansi publik.
5. Meningkatkan kemampuan peserta dalam merancang program humas yang proaktif, membangun citra positif, dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik.
6. Menumbuhkan kesadaran pentingnya transparansi dan keterbukaan informasi sebagai bagian dari kualitas layanan publik.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN MANAJEMEN KEHUMASAN PADA PELAYANAN PUBLIK

1. Pejabat Humas dan Staf Kehumasan – yang bertanggung jawab atas komunikasi internal dan eksternal instansi publik.
2. Pegawai Pelayanan Publik – yang berinteraksi langsung dengan masyarakat dan perlu meningkatkan kemampuan komunikasi efektif.
3. Manajer dan Supervisor Pelayanan Publik – yang mengawasi program humas dan kegiatan informasi publik di unitnya.
4. Tim Media dan Digital – yang menangani konten komunikasi, media sosial, dan kanal digital instansi.
5. Petugas Penanganan Krisis atau Informasi Publik – yang perlu keterampilan khusus dalam menyampaikan informasi sensitif atau menanggapi isu kritis.
6. Karyawan Baru atau Tim Transformasi Layanan Publik – yang perlu dibekali strategi komunikasi dan manajemen citra instansi.

OUTLINE / LIST MATERI PELATIHAN MANAJEMEN KEHUMASAN PADA PELAYANAN PUBLIK

1. Pengertian dan Peran Humas dalam Pelayanan Publik
2. Fungsi dan Tugas Humas Instansi Publik
3. Strategi Komunikasi Efektif dengan Masyarakat dan Stakeholder
4. Pengelolaan Media Tradisional dan Digital
5. Penanganan Krisis dan Isu Sensitif
6. Etika, Tata Kelola, dan Kepatuhan Regulasi dalam Kehumasan
7. Penyusunan Program dan Kampanye Humas yang Proaktif
8. Membangun Citra Positif dan Kepercayaan Publik
9. Monitoring, Evaluasi, dan Pelaporan Kegiatan Kehumasan
10. Studi Kasus dan Simulasi Manajemen Kehumasan

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.