TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT – TOOL BOX FOR CONTINUAL IMPROVEMENT 

Pelatihan Total Quality Management (TQM) – Tool Box for Continual Improvement sangat penting dalam membantu organisasi mencapai keunggulan operasional berkelanjutan. Dengan memanfaatkan berbagai alat dan teknik dalam TQM, peserta pelatihan dapat memahami bagaimana mengidentifikasi dan mengatasi masalah kualitas, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Alat-alat seperti analisis sebab-akibat, kontrol kualitas statistik, serta pemetaan proses, memungkinkan tim untuk melakukan perbaikan terus-menerus dalam setiap aspek operasional. Pelatihan ini memberikan keterampilan praktis yang membantu organisasi mengoptimalkan sumber daya, mengurangi pemborosan, dan memperkuat budaya perbaikan berkelanjutan demi hasil yang lebih baik dan lebih kompetitif di pasar.

TUJUAN TRAINING CONTINUOUS IMPROVEMENT PROCESS 

Tujuan pelatihan Total Quality Management (TQM) – Tool Box for Continual Improvement adalah untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam menerapkan prinsip-prinsip TQM guna meningkatkan kualitas dan efisiensi operasional secara berkelanjutan. Pelatihan ini bertujuan untuk mengajarkan penggunaan alat-alat TQM yang efektif, seperti analisis statistik, pemetaan proses, dan teknik perbaikan kualitas lainnya, yang dapat membantu peserta dalam mengidentifikasi masalah, menemukan solusi yang tepat, dan memastikan perbaikan terus-menerus. Dengan tujuan akhir meningkatkan kinerja organisasi, mengurangi pemborosan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui penerapan budaya kualitas yang konsisten.

PESERTA TRAINING BENCHMARKING ONLINE

1. Manajer dan Supervisor yang bertanggung jawab dalam pengelolaan kualitas dan perbaikan proses di departemen atau divisi mereka.
2. Tim Quality Control dan Quality Assurance yang terlibat langsung dalam pengendalian kualitas produk atau layanan dan memastikan standar kualitas tercapai.
3. Staf Operasional dan Produksi yang terlibat dalam pelaksanaan proses sehari-hari dan perlu mengidentifikasi serta mengatasi masalah kualitas untuk meningkatkan efisiensi.
4. Pemimpin Proyek yang ingin memanfaatkan alat TQM untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam pengelolaan proyek.
5. Tim Perbaikan Berkelanjutan (Continuous Improvement Team) yang fokus pada pencapaian perbaikan kualitas dan efisiensi secara berkesinambungan.
6. Karyawan Baru yang ingin memahami dan mengimplementasikan budaya kualitas di organisasi mereka.
7. Konsultan Kualitas yang bekerja dengan berbagai organisasi untuk membantu mereka dalam penerapan TQM dan perbaikan berkelanjutan.

OUTLINE MATERI TRAINING BENCHMARKING 

Introduction to Total Quality Management (TQM) Concepts

• Definition of Quality and Quality Models
• History of Quality
• What is TQM?
• The Relationship Between ISO 9000 and TQM
• Benefits of Implementing a Quality Model
• The Cost ofPoor Quality
• The Gurus Comparsion (Deming, Crosby, Juran, Etc.)
• National Quality Award:
  • The Malcolm Baldrige National Quality Award
  • EFQM, Dubai Quality Award and HH Sheikh Khalifa Excellence Award
• Selecting the Right Model for Your Organization
• The Quality Maturity Ladder

The Success Elements of TQM

• Customer-Driven Quality
• Plan-Do-Check-Act Model (PDCA)
• Eight Step Problem-Solving Methodology
• Process Thinking
• Eliminating the Non-Value Added
• Management by Facts and Data
• Continual Improvement and Kaizen
• Enhanced Employee Participation and Decision-Making through Idea Generating Systems
• Employee Reward and Recognition

Improvement Tools and Methodologies

• What Is a Quality Tool?
• The Seven Quality Control Tools.
• Cause-and-Effect Diagram, Check Sheet, Control Charts, Histogram, Pareto Chart, Scatter Diagram, Stratification
• Brainstorming
• Tree Diagrams: How-How and Why-Why Diagrams
• Force Field Analysis
• Affinity Diagrams
• Process Mapping: “The Turtleâ€Â
• Poka Yoke
• Lean Thinking
• Visual Management and5S Program
• Six Sigma

Benchmarking as a Tool to Improve Quality and Business Processes

• What is Benchmarking? Why Benchmark?
• Levels of Benchmarking

Elements of a Continuous Improvement Process

• The Eight Steps to Achieve Improvement
• Critical Success Factors and Common Failure Factors in TQM

Pemateri/ Trainer pelatihan continuous improvement process Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan benchmarking Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan Total Quality Management Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training Total Quality Management Pasti Running tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING TOTAL QUALITY MANAGEMENT – TOOL BOX FOR CONTINUAL IMPROVEMENT

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.