TRAINING ITIL 4 FOUNDATION

TRAINING ITIL 4 FOUNDATION 

Pelatihan ITIL 4 Foundation sangat penting bagi individu dan organisasi yang ingin meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan TI mereka. ITIL 4 menyediakan kerangka kerja yang terstandarisasi dan diakui secara global untuk manajemen layanan TI, memungkinkan organisasi merancang, menerapkan, dan mengoptimalkan layanan TI sesuai dengan kebutuhan bisnis. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan memahami prinsip-prinsip inti, konsep, dan praktik terbaik dalam mengelola layanan TI, sehingga mereka mampu menghadapi tantangan bisnis yang dinamis dan kompleks. Pelatihan ini juga membuka peluang karir yang lebih luas bagi profesional TI karena sertifikasi ITIL diakui di banyak industri, memperkuat kompetensi mereka dalam meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.

TRAINING ITIL 4 FOUNDATION
TRAINING ITIL 4 FOUNDATION

TUJUAN TRAINING TECHNOLOGY 

Tujuan pelatihan ITIL 4 Foundation adalah untuk membekali peserta dengan pemahaman dasar mengenai konsep, prinsip, dan kerangka kerja manajemen layanan TI berbasis ITIL (Information Technology Infrastructure Library) versi terbaru. Pelatihan ini bertujuan agar peserta dapat memahami bagaimana layanan TI dapat diintegrasikan secara efektif dengan strategi bisnis, mendukung peningkatan kualitas layanan, serta memaksimalkan nilai layanan bagi pengguna dan organisasi. Selain itu, pelatihan ini juga bertujuan untuk mengembangkan keterampilan peserta dalam mengelola layanan TI dengan pendekatan yang fleksibel dan adaptif terhadap perubahan teknologi dan kebutuhan bisnis. Pada akhirnya, pelatihan ini diharapkan dapat mempersiapkan peserta untuk mengikuti ujian sertifikasi ITIL 4 Foundation, yang diakui secara global.

PESERTA TRAINING IT ASSET MANAGEMENT ONLINE

  1. Manajer TI dan Manajer Layanan TI: Bertanggung jawab dalam perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan layanan TI yang selaras dengan kebutuhan bisnis.
  2. Pengembang dan Arsitek TI: Membutuhkan pemahaman tentang bagaimana layanan yang mereka rancang dan bangun dapat diintegrasikan dan dikelola dengan prinsip ITIL.
  3. Staf Operasional TI: Seperti Service Desk, Help Desk, dan teknisi yang ingin meningkatkan keterampilan dalam memberikan layanan yang efisien dan sesuai dengan standar ITIL.
  4. Konsultan TI: Membantu klien menerapkan praktik terbaik dalam manajemen layanan TI dan memerlukan wawasan yang komprehensif tentang kerangka ITIL.
  5. Pemimpin Bisnis dan Manajemen Puncak: Yang ingin memahami kontribusi manajemen layanan TI terhadap pencapaian tujuan organisasi dan peningkatan nilai bisnis.

OUTLINE MATERI TRAINING IT ASSET MANAGEMENT 

  • IT Service Management definitions; Service, Utility, Warranty, Customer, User, Service management, Sponsor
  • Key concepts of value creation
  • Key concepts of service relationships; service offering; service provision; service consumption; service relationship management
  • The nature, use and interaction of 7 ITIL guiding principles; Focus on value; Start where you are; Progress iteratively with feedback; Collaborate and promote visibility; Think and work holistically; Keep it simple and practical; Optimize and automate
  • The 4 dimensions of service management; Organizations and people; Information and technology; Partners and suppliers; Value streams and processes   
  • The ITIL service value system
  • The service value chain, its inputs and outputs, and its role in supporting value streams
  • Service value chain elements; Plan, Improve, Engage, Design & transition, Obtain / Build, Deliver & support
  • Detail of how the following ITIL practices support the service value chain: –  Continual Improvement (including continual improvement model); Change control; Incident management; Problem Management; Service request management;  Service desk; Service level management
  • The purpose of the following ITIL practices: – Information security management; Relationship management; Supplier management; Availability management; Capacity and performance management; Service configuration management;    IT asset management; Business analysis; Service continuity management; Deployment management; Monitoring and event management; Release management  

Pemateri/ Trainer pelatihan technology Jogja

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode pelatihan it asset management Bali

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan It Service Management Terbaik

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Tahun 2025

Januari : 16 – 17 Januari 2025
Februari : 13 – 14 Februari 2025
Maret : 5 – 6 Maret 2025
April : 24 – 25 April 2025
Mei : 21 – 22 Mei 2025
Juni : 11 – 12 Juni 2025
Juli : 16 – 17 Juli 2025
Agustus : 20 – 21 Agustus 2025
September : 17 – 18 September 2025
Oktober : 8 – 9 Oktober 2025
November : 12 – 13 November 2025
Desember : 17 – 18 Desember 2025

Apabila Anda menginginkan jadwal pelatihan yang berbeda, kami juga dapat menyesuaikan jadwal pelatihan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Training It Service Management Pasti Running tahun 2025 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

FASILITAS TRAINING ITIL 4 FOUNDATION

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama) akan mendapatkan ekstra benefit seperti berikut ini:

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
  • FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.

Tanyakan pada kami ?

We are here to help you! Do not hesitate to ask us anything. Click below to start chat.

Marketing

Cindy

Online

Marketing

Tari

Online

CindyKonsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00

Tari

Hi, What can i do for you? 00.00