DESKRIPSI TRAINING HANDLING NEGATIVE COMMENT OR COMPLAIN IN SOCIAL MEDIA
Pelatihan dalam menghadapi komentar negatif atau keluhan di media sosial sangat penting dalam era digital saat ini.
Selain itu, pelatihan ini juga mendorong responsifitas dan pelayanan yang lebih baik, meningkatkan kemampuan komunikasi, serta memastikan bahwa bisnis atau individu tetap relevan dan kompetitif dalam lingkungan online yang penuh dengan komentar dan keluhan.
TUJUAN TRAINING HANDLING NEGATIVE COMMENT
- Meningkatkan Respon Efektif.
- Perlindungan Reputasi.
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan.
- Perbaikan Produk atau Layanan.
MATERI TRAINING COMPLAIN IN SOCIAL MEDIA
- Pengenalan Media Sosial.
- Dampak Komentar Negatif.
- Prinsip Komunikasi Online.
- Menyusun Panduan Penanganan Komentar Negatif.
- Identifikasi Jenis Komentar.
- Respons yang Tepat.
- Manajemen Emosi.
- Praktik Terbaik dalam Tanggapan.
- Studi Kasus:.
- Latihan Peran.
PESERTA TRAINING COMPLAIN IN SOCIAL MEDIA BATAM
- Tim Media Sosial.
- Customer Service.
- Manajemen Bisnis.
- Influencer dan Selebriti Daring.
Pemateri/ Trainer Pelatihan handling negative comment Lombok
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode Pelatihan complain in social media Kuala Lumpur
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi Pelatihan Menyusun Panduan Penanganan Komentar Medan
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2024
Januari : 16-17 Januari 2024
Februari : 13-14 Februari 2024
Maret : 5-6 Maret 2024
April : 24-25 April 2024
Mei : 21-22 Mei 2024
Juni : 11-12 Juni 2024
Juli : 16-17 Juli 2024
Agustus : 20-21 Agustus 2024
September : 17-18 September 2024
Oktober : 8-9 Oktober 2024
November : 12-13 November 2024
Desember : 17-18 Desember 2024
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi Training Menyusun Panduan Penanganan Komentar Bali tahun 2024 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.
