TRAINING TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG 

Pelatihan Teknik Penagihan dan Penanganan Piutang sangat penting bagi perusahaan karena piutang yang tidak tertagih tepat waktu dapat berdampak langsung pada arus kas, likuiditas, dan kesehatan keuangan perusahaan. Melalui pelatihan ini, peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan praktis dalam proses penagihan yang efektif, mulai dari identifikasi piutang bermasalah, komunikasi dengan debitur, hingga strategi penyelesaian sengketa. Pelatihan ini juga membekali peserta dengan teknik manajemen risiko kredit, penggunaan sistem pencatatan yang rapi, serta penerapan prosedur penagihan sesuai kebijakan perusahaan dan peraturan hukum yang berlaku. Dengan kemampuan yang baik dalam menagih dan menangani piutang, perusahaan dapat mengurangi risiko kerugian finansial, meningkatkan efisiensi operasional, serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Selain itu, pelatihan ini meningkatkan profesionalisme staf keuangan atau credit control, sehingga proses penagihan berjalan sistematis, transparan, dan beretika, mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat dan berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai pentingnya pengelolaan piutang dan dampaknya terhadap arus kas serta kesehatan keuangan perusahaan.
2. Membekali peserta dengan teknik dan strategi penagihan yang efektif, profesional, dan sesuai etika bisnis.
3. Mengembangkan kemampuan dalam mengidentifikasi piutang bermasalah dan menganalisis risiko kredit pelanggan.
4. Melatih peserta dalam menyusun prosedur penagihan yang sistematis dan terstruktur sesuai kebijakan perusahaan.
5. Memberikan keterampilan komunikasi dan negosiasi dengan debitur untuk penyelesaian piutang secara efektif.
6. Meningkatkan kemampuan dalam memantau, mencatat, dan melaporkan status piutang secara akurat.
7. Membantu peserta mencegah kerugian finansial dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui penagihan yang profesional.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Staf Keuangan / Finance Staff yang bertanggung jawab dalam pengelolaan piutang dan laporan keuangan.
2. Credit Control / Staff Penagihan yang secara langsung menangani penagihan kepada pelanggan atau klien.
3. Manajer Keuangan / Finance Manager yang perlu memantau arus kas, risiko piutang, dan efektivitas proses penagihan.
4. Customer Relationship Officer / Account Officer yang berinteraksi dengan pelanggan dan menangani sengketa terkait piutang.
5. Staff Administrasi Penjualan yang mengelola data pelanggan, faktur, dan dokumen pendukung piutang.
6. Pemilik Usaha / Pengelola Perusahaan yang ingin memastikan arus kas tetap sehat melalui pengelolaan piutang yang efektif.
7. Profesional atau Konsultan Keuangan yang ingin meningkatkan kompetensi dalam manajemen piutang dan strategi penagihan.

OUTLINE / LIST MATERI PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

1. Pengantar Penagihan dan Manajemen Piutang: Konsep, pentingnya pengelolaan piutang, dan dampaknya terhadap arus kas perusahaan.
2. Jenis Piutang dan Klasifikasinya: Piutang dagang, piutang non-dagang, piutang lancar, dan piutang bermasalah.
3. Prosedur dan Sistem Penagihan: Alur penagihan, dokumentasi faktur, dan penggunaan software atau sistem pencatatan piutang.
4. Teknik Komunikasi dan Negosiasi dengan Debitur: Strategi menghadapi pelanggan, negosiasi pembayaran, dan menjaga hubungan baik.
5. Analisis Risiko Piutang dan Kredit: Identifikasi piutang bermasalah, analisis kemampuan bayar pelanggan, dan mitigasi risiko.
6. Strategi Penanganan Piutang Macet: Tindakan preventif dan korektif, eskalasi masalah, dan prosedur penyelesaian sengketa.
7. Monitoring dan Pelaporan Piutang: Tracking piutang, pembuatan laporan, dan evaluasi efektivitas proses penagihan.
8. Studi Kasus dan Simulasi Penagihan: Praktik penagihan, penanganan kasus piutang nyata, dan latihan pengambilan keputusan.

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.