TRAINING PENAGIHAN PIUTANG

DESKRIPSI PENTINGNYA PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG

Pelatihan Penagihan Piutang sangat penting bagi perusahaan untuk menjaga arus kas tetap sehat dan meminimalkan risiko kredit macet. Piutang yang tidak tertagih atau terlambat dibayarkan dapat mengganggu likuiditas, menghambat operasional, bahkan memengaruhi stabilitas keuangan perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan strategi penagihan yang efektif, sistematis, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami teknik komunikasi persuasif, strategi negosiasi pembayaran, pengelolaan aging schedule, serta prosedur penagihan sesuai aspek hukum dan etika bisnis. Selain itu, peserta juga dibekali kemampuan menganalisis risiko kredit dan menyusun kebijakan penagihan yang tepat. Dengan kompetensi tersebut, perusahaan dapat meningkatkan tingkat keberhasilan penagihan, mempercepat perputaran piutang, mengurangi potensi kerugian, serta menjaga hubungan profesional dengan pelanggan secara berkelanjutan.

TUJUAN PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dasar manajemen piutang dan pengaruhnya terhadap arus kas perusahaan.
2. Membekali peserta dengan teknik dan strategi penagihan piutang yang efektif dan profesional.
3. Mengembangkan kemampuan komunikasi persuasif dan negosiasi dalam proses penagihan.
4. Meningkatkan keterampilan dalam mengelola aging schedule dan memprioritaskan piutang berdasarkan tingkat risiko.
5. Meminimalkan risiko kredit macet melalui analisis dan pengendalian piutang yang tepat.
6. Memberikan pemahaman mengenai aspek hukum dan etika dalam proses penagihan.
7. Meningkatkan efektivitas sistem monitoring dan pelaporan piutang.
8. Mendukung terciptanya arus kas yang sehat dan stabil bagi perusahaan.

PESERTA YANG MEMBUTUHKAN PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG

1. Staff Account Receivable (AR) yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan penagihan piutang pelanggan.
2. Staff Keuangan dan Akuntansi yang menangani pencatatan, monitoring, dan pelaporan piutang.
3. Credit Controller dan Credit Analyst yang melakukan analisis risiko kredit serta pengendalian piutang.
4. Manajer Keuangan dan Accounting Manager yang mengawasi kebijakan dan strategi pengelolaan piutang perusahaan.
5. Staff Penagihan (Collector) yang berinteraksi langsung dengan pelanggan dalam proses penagihan.
6. Supervisor dan Manager Penjualan yang perlu memahami kebijakan kredit dan dampaknya terhadap penagihan.
7. Owner atau Pimpinan Perusahaan yang ingin memastikan arus kas perusahaan tetap sehat dan terkendali.
8. Profesional di bidang administrasi dan keuangan yang ingin meningkatkan kemampuan dalam manajemen dan penagihan piutang.

OUTLINE / LIST MATERI PELATIHAN PENAGIHAN PIUTANG

1. Konsep Dasar Manajemen Piutang
   • Pengertian dan siklus piutang usaha
   • Dampak piutang terhadap arus kas
   • Kebijakan kredit perusahaan
2. Proses dan Strategi Penagihan
   • Tahapan proses penagihan
   • Penyusunan jadwal penagihan (collection schedule)
   • Strategi penagihan berdasarkan kategori pelanggan
   • Teknik reminder (telepon, email, surat resmi)
3. Teknik Komunikasi & Negosiasi
   • Komunikasi persuasif dalam penagihan
   • Menghadapi pelanggan sulit
   • Teknik negosiasi pembayaran dan restrukturisasi
4. Pengelolaan Aging Schedule
   • Analisis umur piutang (aging receivable)
   • Identifikasi piutang bermasalah
   • Prioritas penagihan berdasarkan risiko
5. Pengendalian Risiko Kredit
   • Analisis kelayakan kredit pelanggan
   • Penetapan limit kredit
   • Pencegahan kredit macet
6. Aspek Hukum & Etika Penagihan
   • Dasar hukum penagihan piutang
   • Prosedur somasi dan tindakan hukum
   • Etika profesional dalam proses penagihan
7. Pelaporan & Monitoring Piutang
   • Penyusunan laporan piutang
   • Key Performance Indicator (KPI) collection
   • Evaluasi efektivitas penagihan
8. Studi Kasus & Simulasi Praktik
   • Simulasi komunikasi penagihan
   • Analisis kasus piutang bermasalah
   • Diskusi strategi penyelesaian dan best practice

Pemateri/ Trainer Pelatihan di Jakarta

Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.

Metode Pelatihan di Bandung

Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami.  Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.

Lokasi Pelatihan diseluruh Indonesia

Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.

Jadwal Training Terbaru di Jogja Tahun 2026

• Januari : 20-21 Januari 2026
• Februari : 24-25 Februari 2026
• Maret : 05-06 Maret 2026
• April : 23-24 April 2026
• Mei : 19-20 May 2026
• Juni : 23-24 Juni 2026
• Juli : 23-24 Juli 2026
• Agustus : 27-28 Agustus 2026
• September : 15-16 September 2026
• Oktober : 20-21 October 2026
• November : 17-18 November 2026
• Desember : 15-16 December 2026

Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Investasi Pelatihan terbaik di Bali tahun 2026 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.